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Frequently Asked Questions

1
How can I get the Tap card?

To get the Tap card all you need to do is to register with Tap and get your account verified. Once your account is created and verified you can order your card.

2
Can I travel worldwide with my card?

Your Tap card can be used worldwide at shops, online or at ATMs anywhere where Mastercard is accepted.

3
Do you offer virtual Card ?

Yes, we offer both virtual and physical cards.

4
Can I withdraw money with the Tap card?

Yes, you can withdraw money at ATMs with the Tap card.

5
How do I activate my Tap card?

Once your physical card has been delivered to you, you can activate your card via your card dashboard in the app, and then proceed with transactions using chip and PIN at any shop or ATM.

6
Is it a debit or a credit card?

Tap Mastercard card is a prepaid card.